Der BärenPark ist die meistbesuchte Touristen-Attraktion der Stadt mit herrlichem Blick auf die Altstadt. Bei Berns Gründung soll das erste erlegte Wild dem Ort den Namen gegeben haben - ein Bär. Im Tourist Center zeigt die Bern Show, eine Multivision-Show mit animiertem Stadtmodell, eine spannende Einführung in die Stadt Bern. - Zudem erteilt Bern Tourismus Auskunft über das touristische Angebot. Ausserdem können Hotelreservationen gebucht werden.

Bern Tourismus betreibt die beiden Tourist Centers im Bahnhof und im Alten Tramdepot beim Bärenpark (s. i Bärenpark/Bern Show). Beide stehen ihnen ganzjährig zur Verfügung.